چند مشکل پرینتر و راه برطرف کردن آنها

با کمی صبر و حوصله، خیلی دردسرهای پرینتر برطرف میشود ، در اینجا برای پنج مورد از اشکالات مهم ، راه کار داده شده است.

همه از پرینترها بیزار هستند وقتی بیشتر از همیشه به آن نیاز دارید با یک پیام احمقانه متوقف میشوید و یا مقدار زیادی مرکب و کاغذ را ضایع میکند ، اما با کمی صبر و توجه ، احتمالا خواهید توانست مشکلات پرینتر را برطرف کنید و اجازه ندهید دوباره این کابوس پرینتر بازگردد.

در اینجا پنج نکته از متداول‌ترین اشکالات پرینترها را مورد بررسی قرار می‌دهیم :

1-     گیر کردن کاغذ

وقتی ایرادی در مسیر تغذیه کاغذ باشد ، کاغذ گیر میکند. ممکن است یک کاغذ مچاله شده بیرون بیاید و یا اینکه وسط کار متوقف شده و تمام یا قسمتی از کاغذ مچاله در داخل پرینتر بماند. در زمان گیر کردن کاغذ ، بعضی پرینترها با چراغ چشمک‌زن کاربر را خبر می‌کنند ؛ بعضی پرینترها سنسورهایی دارند که محل اشکال را اعلام و راه‌حل‌هایی را ارائه می‌دهند. اگر پرینتر شما از این نوع است، طبق راهنمایی برنامه آن عمل کنید. از کاتالوگ هم استفاده کنید. کارهای اولیه به شرح زیر است :

پرینتر را خاموش کنید :

اگر بخواهید به داخل پرینتر دسترسی پیدا بکنید ، بهتر است برای احتراز از برق گرفتگی و حرکت ناخواسته چرخ دنده‌ها ، آن را خاموش کنید. اگر پرینتر لیزری باشد ، هیتر دائما داغ میکند؛ اگر گرفتگی در کنار فیوز باشد ، باید اول صبر کنید تا هیتر خنک شود ، بعد دست بزنید.

تمام درهای مربوط به مسیر حرکت کاغذ را بردارید :

اگر دقیقا نمی‌دانید کاغذ در چه منطقه‌ای گیر کرده ، از قسمت ورودی کاغذ شروع کرده و یکی یکی درها را برداشته تا به محل گیر کردن برسید.

با دقت تکه‌های کاغذ را بیرون بکشید :

کاغذهایی که گیر کرده یا منحرف شده‌اند را پیدا کرده و آنها را با دقت و به آرامی ، ولی با نیروی کافی بیرون آورید. هر جا ممکن باشد، در جهتی که مسیر اصلی حرکت کاغذ است، آن را به بیرون بکشید، نه برعکس آن و تمام تکه‌ها را درآورید؛ هر تکه میتواند دوباره باعث گیر کردن شود. اگر قطعه‌ای را شکستید ، حتما کار را متوقف و سرویس کار را خبر بکنید.

تمام درهایی را که برداشتید ، ببندید و پرینتر را روشن کنید :

پرینتر به محض روشن شدن، ری‌ست می‌شود. اگر پیام گیر کردن بیاید ، دوباره همه مسیر را چک کنید. اگر درست نشد، یک بار خاموش و روشن کنید. اگر هنوز کار نمی‌کند، باید سرویس کار را خبر کنید.

پیشگیری برای دفعات بعد :

در سینی ورودی کاغذ همیشه فقط یک نوع کاغذ قرار دهید. اگر پرینتر چند سینی کاغذ دارد، در هر سینی نوع کاغذ را معرفی کنید. در اکثر پرینترها کنترل‌هایی برای وارد کردن نوع، ضخامت و سایر مشخصات کاغذ وجود دارد، اگر مطمئن نیستید که نوع کاغذی که در اختیار دارید برای پرینتر قابل قبول است یا نه، کاتالوگ دستگاه را بررسی کنید. موقع کاغذگذاری ، طریقه کاغذگذاری را توجه کنید، ببینید ضامن‌های عرضی و طولی تنظیم مناسب دارد یا خیر

2-     توقف خط ارسال

مدرن‌ترین پرینترها هم در هر لحظه فقط یک کار را پرینت می‌کنند. اگر یک کار متوقف شود، بقیه کارهای پشت سر آن متوقف می‌مانند. اگر گیر پرینتر به علت مکانیکی نیست، ببینید شاید یکی از پرینت‌هایی که قبل از کار شما دستور داده شده متوقف است، باعث توقف کار شده اند.

ممکن است پرینتر در شبکه نباشد:

اگر پرینتر مخصوص کامپیوتر شما است، می‌توانید مستقیما به صف مدارک قابل پرینت مراجعه کنید. در ویندوز، از طریق کنترل پنل قسمت پرینترها می‌توان به آن دسترسی پیدا کرد. در Mac از طریق یوتیلیتی، قسمت پرینت و فاکس به این برنامه دسترسی خواهید داشت. کارهای متوقف شده در این برنامه لیست می‌شوند و شما می‌توانید آنها را حذف بکنید.

اگر پرینتر داخل شبکه کار می‌کند:

در صف شبکه، هر کس روی پرینت‌هایی که خودش فرستاده، کنترل دارد. اگر گیر کار مربوط به پرینت شخص دیگری باشد، باید یا با او تماس بگیرید و یا با مسئول نگهداری شبکه تماس حاصل نمایید.

چگونه از این اشکال پیشگیری نماییم:

اگر پرینت دائما دچار این اشکال شود، دپارتمان IT باید علت را بررسی کند. یکی از مسائل متداول این است که حجم فایل ارسال شده بیش از اندازه بزرگ است و باعث پر شدن حافظه پرینتر و یا سیستم شبکه شده باشد. اشکال دیگر دستور پرینت روی ورودی کاغذ و یا کاغذ خاص دیگری است که سینی مربوطه کاغذ نداشته و یا اصلا سینی مربوطه مشخص نشده و یا تقاضای نوعی پرینت داده شده که باید کاغذ را دستی وارد کرد و کسی این کار را انجام نداده اند.

3-    قطع برق در وسط کار پرینت

با این مورد شبیه گیر کردن کاغذ رفتار نمائید.

پرینتر را خاموش کنید: شما که نمی‌خواهید در حین رفع عیب، قطعات شروع به حرکت ناگهانی کنند.

چگونگی پیشگیری این مورد: اینکه یک پرینتر خود به خود خاموش شود، خیلی کم اتفاق می‌افتد. اگر در منطقه‌ای هستید که قطعی برق زیاد رخ می‌دهد، از یک UPS استفاده کنید تا کار پرینت را در مواقع قطع برق به پایان برساند.

اگر برق آمده است، پرینتر را روشن کنید: وقتی پرینتر روشن می‌شود، به پیام‌های خطایی که داده می‌شود، توجه کنید. همچنین صداهای مشکوک که ممکن است علامت خرابی یا عملکرد نادرست باشد را در نظر بگیرید. اگر دستگاه از نوع لیزری یا LED است، کاتالوگ آن را بررسی کنید تا در مورد پاک کردن تونر از روی درام اقدام لازم را انجام دهید. یک کارتریج پرینتر جوهرافشان، اگر در وسط کار بایستد، لازم است تمیز کاری گردد. یک صفحه تست بگیرید و ببینید آیا لکه و خطوط اضافی وجود دارد یا خیر. طبق دستورالعمل کاتالوگ اقدامات بعدی را انجام دهید.

مسیر کاغذ را باز نمایید: کاغذهایی را که در مسیر مانده، درآورید.

4- چاپ در پشت کاغذ مخصوص عکاسی

شما با اشتیاق منتظر خروج عکس از پرینتر هستید، اما آنچه پرینتر برای شما بیرون می‌فرستد، لکه‌های بزرگ مرکب است که در پشت کاغذ چاپ شده و هنوز تر می‌باشد؛ کاغذ پشت و رو گذاشته شده هست.

اگر می‌توانید، دستور پرینت را لغو کنید :

مخصوصا برای کارهای چند برگی که همه پشت و رو قرار گرفته باشند، همه کارها خراب میشود.

با احتیاط کاغذها را درآورده و مراقب باشید مرکب به جایی مالیده نشود: مراقب باشید دستتان مرکبی نشود؛ دستکش به دست کنید و یا از دستمال پارچه‌ای یا کاغذی استفاده کنید.

کاغذهای بیرون آورده شده را دور بریزید: بله، با کاغذها خداحافظی باید کرد.

چگونه از این خطا پیشگیری کنیم: موقع جا گذاشتن کاغذ به علائم روی سینی توجه کنید؛ همین طور کاتالوگ را هم مطالعه کنید و کاغذ را از جهت صحیح قرار دهید.

5-تونر یا مرکب ریخته شده

احتیاط‌های اولیه: تونر ریخته شده را بدون اینکه گسترش پیدا کند، بگذارید خشک شود. از آب گرم یا سرد و یا حرارت برای پاک کردن استفاده نشود. از مواد پاک کننده معمولی با دقت و احتیاط استفاده کنید. از جاروبرقی استفاده نشود، چون ممکن است تونر از فیلتر خروجی جارو بیرون بپاشد. از تنفس تونر احتراز کنید.

در طول کار عادی ممکن است تونر داخل پرینتر ریزش کند. در موقع تعویض کارتریج هم ممکن است روی لباس، پوست، فرش‌ها و یا هر جای دیگری بریزد. روش کار چنین است:

به یکی از این سه روش اساسی که در زیر گفته می‌شود، تونر ریخته شده را بردارید :

مکنده مخصوص تونر، تنها وسیله مکشی قابل قبول است. این مکنده دارای سری‌های مخصوصی برای ورود به نقاط باریک پرینتر است و همچنین می‌تواند از لابه‌لای پرزهای فرش، تونر را مکش نماید؛ محفظه‌ای هم برای گیر انداختن اجسام ریز دارد.

پارچه‌های مخصوص پاک کردن تونر، از الکتریسیته ساکن برای جذب تونر استفاده می‌کنند و به راحتی تونر را بر می‌دارند. حوله کتانی یا کاغذی معمولی هم همین کار را می‌کند.

اگر روی سطوح صاف و سخت ریخته شده، با استفاده از حوله کاغذی یا مقوا، تونر را برداشته داخل کیسه پلاستیکی بریزید و در کیسه را محکم ببندید.

پیشگیری برای دفعات بعد : اگر کارتریج سوراخ شده، فشرده شده یا ترک داشته باشد، تونر از آن نفوذ می‌کند؛ در غیر این صورت، غیرممکن است تونر بریزد. مخصوصا کارتریج‌های دوباره شارژ شده بیشتر احتمال نشت و سر ریز دارند که باید آنها را با دقت بیشتری جابجا کنید. توصیه‌هایی برای پاک کردن لکه‌های مرکب پرینتر از طریق سایت‌های اینترنتی داده می‌شود، مبنی بر اینکه با الکل و یا ماده WD-40 و یا اسپری موی سر یا بلیچ تمیز کاری انجام شود که اثربخشی آنها بستگی به محل استفاده و جنس مرکب دارد، بهتر است لکه‌ها را هر چه سریع‌تر، اما با احتیاط کامل برطرف نمایید؛ ابتدا با روش‌های ساده‌تر، ولی اگر لکه پاک نشود، باید از مواد قوی‌تر و روش‌های دیگری استفاده شود. اگر از هر ماده‌ای برای یک سطح وسیع می‌خواهید استفاده کنید، اول بررسی نمایید که خود این ماده به قطعه صدمه نزند.

گام اول در تمام موارد : اولین کار، خشک کردن به وسیله کاغذ خشک کن یا پارچه جاذب رطوبت است.

مرکب روی فرش یا پارچه : با آب و صابون و برس، با حرکت بالا و پایین تمیز کنید. بروس را نباید به طرفین حرکت دهید، چون مرکب به اطراف هم سرایت می‌کند، فقط به بیرون و داخل پرزها حرکت دهید. برای مصرف بیشتر مواد پاک کننده دقت‌های لازم را به کار برید.

مرکب روی پوست بدن : از صابون و آب برای پاک کردن نهایی استفاده کنید. اگر لکه نرفت، بیشتر بسایید. از مواد پاک کننده دیگر با احتیاط لازم استفاده نمایید.

مرکب داخل پرینتر : تمیز کاری داخل پرینتر کار پر دردسری است و کثیف کاری دارد. ضمنا نتیجه هم معلوم نیست. در صورت امکان پرینتر را خاموش کنید. ممکن است برای دسترسی به کارتریج حتما باید دستگاه روشن باشد که در این صورت، باید موقتا دستگاه را روشن بگذارید و کارتریج را بازرسی کنید. باید تصمیم بگیریدکه آیا اگر کارتریج را دربیاورید، ریزش بیشتری خواهد داشت یا اینکه به آن دست نزنید بهتر است. سعی کنید در حال تمیز کردن حداقل ریزش مواد را داشته باشد.

مرکب روی سطوح سخت : اگر با کاغذ جاذب رفع نشود، باید با پاک کننده مناسب برای سطح مربوطه، آن را تمیز نمایید.

حالا پرینتر را خاموش کنید، به داخل آن دست برده و با استفاده از پارچه یا کاغذ خشک کن تا جاییکه ممکن است، مرکب را از لابه‌لای قطعات دستگاه پاک نمایید. بعد از آن، با الکل و پارچه‌ای که کرک ندهد، تمیز کاری را ادامه دهید. دقت نمایید هیچ چیز در داخل قطعات گیر نکند و باقی نماند.

اگر خوش شانس باشید، پس از چند صفحه پرینت گرفتن، مرکب‌های باقی مانده در قطعات روی کاغذها مالیده شده و خود به خود پاک می‌گردند و اگر بد شانس باشید، مرکبی که احتمالا ندیده‌اید و تمیز نشده، منجر به خسارت بیشتر می‌شود.

یک صفحه تست بگیرید و ببینید آیا لکه یا خط می‌افتد یا نه. اطمینان حاصل کنید که پرینتر درست عمل می‌کند.

چگونه از این مشکل پیشگیری نمائیم : کارتریج‌ها را مخصوصا اگر شارژ مجدد هستند، خیلی با دقت جا بزنید و دربیاورید و نگهداری نمایید. اگر فکر می‌کنید ریزش مرکب خواهید داشت، حتما محل را با روزنامه و یا دستمال کاغذی پوشش دهید.

برای سفارش میتوانید با مجموعه ما تماس بگیرید!

021-88912035

شنبه تا چهارشنبه 9 صبح الی 8 شب و پنجشنبه ها از 9 صبح الی 3 عصر آماده پاسخگویی به شما عزیزان هستیم.

آدرس سایت ما : http://digicartridge.com