خطا دستگاه فکس

 خطا دستگاه فکس

خطا دستگاه فکس ، خط تلفن را از دستگاه قطع کنید و تلفن استانداردی را به جای آن متصل نمایید. مطمئن شوید که می توانید به کمک تلفن خود تماس بگیرید. اگر به کمک این روش نتوانستید تماس بگیرید، با شرکت تلفن  تماس بگیرید. خطای مورد نظر:1XXX21 میباشد.

اگر مشکل هنوز باقی بود، با فروشنده یا نماینده خدمات پس از فروش تماس بگیرید.

1XXX22 تا 1XXX23 :

شماره گیری به هنگام ارسال فکس با شکست مواجه می شود.

 تایید کنید که مقصد مدنظر شما، دستگاه فکس دارد.

 مطمئن شوید . که شماره فکسی که گرفتید صحیح است.

باید بین اعداد شماره گیری مکثی ایجاد کنید. به عنوان مثال بعد از کد ناحیه یا شهر کلید Pause/Redial را فشار دهید.

اطمینان حاصل نمایید که خطوط شلوغ نیستند.

 اطمینان حاصل کنید .

که PBX Selection زیر بخش Admin Settings برای روش ارتباطی شما در شبکه تلفن درست تنظیم شده است.

1XXX11 :

سند اصلی داخل فیدر خودکار سند در حال ارسال فکس در حالت Immediate Transmission گیر کرده است.

 سند  را بررسی کنید تا مطمئن شوید برای اسکن شدن، مناسب است.

سند،گیر کرده را در بیاورید و سپس آن را دوباره در جای اصلی خود قرار دهید.

محصولات مرتبط خطا دستگاه فکس

2XXX14 :

 خطا دستگاه فکس که نتوانسته است.

فکس دریافت شده را چاپ کند.

یا حافظه دستگاه در حال دریافت فکس به خاطر بزرگ بودن سند، به اتمام رسیده است.

سینی ظرف خالی بوده است. کاغذ را در سینی کاغذ بارگذاری کنید.

کاور یا سینی باز بوده است، کاور یا سینی را ببندید.

فکس دریافت شده 

بسیار بزرگ بوده است.

از ارسال کننده بخواهید سند را به عنوان بخش های کوچک تر دوباره ارسال کند. یا آن ها را با رزولوشون پایین تری ارسال نماید.

تنظیمات سینی برای Tray Use: Fax زیر بخش Fax Settings در برگیرنده کاغذ A4، کاغذ نامه یا کاغذ Legal نبوده است.

اندازه مناسبی از کاغذ را در سینی بارگذاری کنید  و Paper Size را زیر بخش Machine Settings پیکربندی نمایید.

ممکن است کاغذی در دستگاه گیر کرده باشد. کاغذ گیر کرده را در بیاورید.

کارتریج پرینت خالی بوده است. در این شرایط باید کارتریج را عوض کنید.

2XXX32 تا 2XXX84 :

خطایی به هنگام دریافت فکس رخ داده است:

 اطمینان حاصل کنید .

که خطوط تلفن به درستی به دستگاه متصل شده است.

اگر مشکل همچنین باقی بود، با فروشنده یا نماینده خدمات پس از فروش تماس بگیرید.

1XXX21 :

خط تلفن را از دستگاه قطع کنید و تلفن استانداردی به جای آن وصل نمایید.

مطمئن شوید که می توانید. به کمک تلفن تماس بگیرید.

اگر نتوانستید با این روش تماسی بگیرید با شرکت تلفن در ارتباط باشید.

خطایی به هنگام ارسال فکس رخ داده است.

اطمینان حاصل کنید .

که خطوط تلفن به درستی به دستگاه متصل شده است.

اگر مشکل همچنان وجود داشت، با فروشنده یا نماینده خدمات پس از فروش تماس بگیرید.

خطوط تلفن را از دستگاه قطع کنید و تلفن استانداردی را به جای آن متصل نمایید.

مطمئن شوید که به کمک تلفن می توانید تماس بگیرید ؛ اگر نتوانستید به این روش تماسی بگیرید، با شرکت تلفن در ارتباط باشید و مشکل خود را بیان نمایید.

 

دیگر مشکلاتی که با آن ها رو به رو میشویم.

1- فکس ارسال نمی شود . 

راه حل بیان شده برای خطای 1XXX32 تا1XXX84 را در بالا مرور کنید.

2- نمی توان فکس را دریافت کرد .

راه حل موجود برای خطاهای 2XXX32 تا 2XXX84 را در بالا بررسی کنید.

3- حتی زمانی که ارسال فکس امکان پذیر است نمی توان فکسی دریافت کرد : کارتریج پرینتر خالی است. آن را با یک کارتریج دیگر جایگزین کنید.

 سینی کاغذ خالی است. کاغذ مناسبی در سینی کاغذ قرار دهید.

اگر حالت دریافت فکس بر روی حالت دستی تنظیم شده است .

باید فکس را به صورت دستی دریافت نمایید.

4- نمی توان فکس دریافت شده .را چاپ کرد سینی کاغذ خالی است.

 سینی کاغذ در برگیرنده اندازه مناسبی از کاغذ نیست.

کاغذ مناسبی در سینی قرار دهید.

کاغذی با اندازه مناسب در سینی قرار دهید و دوباره امتحان کنید.

5- فکسی که ارسال کرده اید به هنگام دریافت، لکه دار یا کثیف به نظر می رسد : شیشه exposure یا فیدر خودکار سند کثیف است ، آن را تمیز کنید.

 قبل از قرار دادن سند اصلی بر روی شیشه exposure، مطمئن شوید.

که جوهر یا مایع خشک است.

6- شماره گیری به هنگام تلاش برای ارسال فکس با شکست مواجه می شود. 

راه حل فراهم شده .برای خطاهای 1XXX22 تا 1XXX23 را در بالا مرور کنید.

7- بک گراند تصویر دریافت شده کثیف است . یا تصویر از سمت عقب سند اصلی دیده می شود .

چگالی تصویر بسیار بالاست. چگالی تصویر را تنظیم کنید.

8- فکسی که ارسال کرده اید. به هنگام دریافت، سفید ظاهر می شود.

سند اصلی وارونه قرار دارد.

سند را در جهت مناسبی قرار دهید.

سخن پایانی

در این مقاله به شما در مورد خطای دستگاه فکس ، صحبت کردیم.برای اطلاعات بیشتر برای خرید کارتریج‌های با کیفیت و همچنین خطا دستگاه  فکس می‌توانید با کارشناسان ما در دیجی کارتریج تماس و یا از طریق سایت با ما در ارتباط باشید.

شماره تماس ما: 02188912035